Die besten Ferienwohnungsportale
aus Sicht von Vermietern

Bewerten Verbraucherorganisationen Portale für Ferienwohnungen, geschieht dies nach Kriterien, die für Mieter interessant sind. Für Sie als Vermieter ist es schwieriger, relevante Auskünfte über Ferienwohnungsportale zu erhalten. Wo vermieten Sie Ihre Ferienwohnung am besten?

Beispielsweise ist die Zahl der Besucher oder Buchungen, die über ein Ferienwohnungsportal vorgenommen werden, für Sie als Vermieter eher nebengeordnet. Entscheidender ist, ob Sie auf dem Portal Ihre Zielgruppe finden. Was nutzt es Ihnen, wenn 100.000 sonnenhungrige Spanien-Urlauber Ihre Anzeige für eine Ferienwohnung in Berlin oder Brandenburg sehen?

Ferienwohnungsportale aus Vermietersicht getestet

Bei den hier getesteten Portalen, die häufig unter den besten 5 gelistet sind, haben wir Plattformen aufgenommen, die nicht nur den „Sommer-Sonne-Strand-Urlauber“ ansprechen. Sie erreichen eine große Bandbreite an Urlaubern und Geschäftsreisenden.

Die Portale sind auch für Vermieter interessant, die sich eher als „Kleinanbieter“ verstehen und nur einzelne Zimmer oder Wohnungen vermieten.

Konzentriert haben wir uns auf sogenannte Peer-to-Peer-Portale (P2P) wie Airbnb, Wimdu oder 9flats. Diese nutzen vorwiegend Reisende, die ihren Urlaub nicht in Hotels oder Ferienhochburgen, sondern in möblierten Wohnungen und Zimmern verbringen wollen.

Gefragt haben wir nach folgenden Informationen:

• Wie erstellen Sie Angebote als Vermieter?
• Welche Gebühren fallen an und wann werden sie fällig?
• Wann erfolgt die Auszahlung der Mieten?
• Welche Besonderheiten zeichnen sich positiv oder negativ ab?
• Wie sind die Stornierungsbedingungen und mit welchen Strafen rechnen Sie, wenn Sie einen Vertrag nicht einhalten?
• Müssen Sie sich vertraglich binden und falls ja, über welchen Zeitraum?
• Welche Informationen erhalten die Interessenten und wie übersichtlich erweist sich das Portal aus Sicht eines Mieters?

Wie Ihre potenziellen Gäste das Ferienportal erleben, haben wir ebenfalls überprüft. Um einen einheitlichen Vergleichsstandpunkt zu erzielen, haben wir auf allen Portalen folgende Eckdaten eingeben: Reiseziel Deutschland, zwei Personen, Reisezeitraum 01. bis 20. Juli.

Gemeinsamkeiten der Ferienwohnungsportale

Die getesteten Portale 9flats, Wimdu, Airbnb, HouseTrip und Gloveler zeigen in ihren Leistungen und Angeboten viele Gemeinsamkeiten. Wir fassen diese im Folgenden zusammen, Besonderheiten erläutern wir in den Einzelporträts.

Folgende Leistungen bieten die Portale an

• Bereitstellung des Onlineportals für registrierte Nutzer
• kostenfreies Einstellen von Inseraten
• Übermittlung verbindlicher Buchungsanfragen per E-Mail und (teilweise) per SMS
• Weiterleitung von Kontaktdaten nach Vertragsabschluss
• Nutzung eines internen Nachrichtendienstes (Messenger)
• Direktbuchungsoption für geprüfte Vermieter (optional)
• Bewertungssystem für beide Vertragspartner
• kurze Vertragslaufzeiten, leichte Kündbarkeit (für beide Seiten, kostenpflichte Leistungen ausgenommen)

Die Plattformbetreiber treten nicht als Vertragspartner von Mietern oder Vermietern auf. Sie kümmern sich um die technische Abwicklung und verwalten die Zahlungen.

Administrative Aufgaben wie das Verwalten des Buchungskalenders führen Sie als Vermieter durch. Erhalten Sie eine Buchung, erhebt das Portal eine Gebühr. Die Auszahlung der vereinbarten Mietsummen erfolgt zumeist 24 Stunden nach Anreise des Gastes.

9flats.com: Transparente Gestaltung, strenge Stornierungsregeln

9flats.com wurde 2011 in Deutschland von Stephan Uhrenbacher gegründet. Das Unternehmen galt rasch als wichtiger Mitbewerber von Airbnb. Gesetzgebungen in Zusammenhang mit der kurzfristigen Vermietung von Wohnraum brachten 9flats ebenso in Schwierigkeiten wie seine Konkurrenten. Daher wurde beschlossen, den Firmensitz nach Singapur zu verlegen.

Auf 9flats.com stellen Sie Inserate in wenigen Minuten ein. Wie dies abläuft, testen Sie bereits vor der Registrierung. Buchungsanfragen werden per E-Mail oder SMS weitergeleitet. Als zuverlässig eingestufte Vermieter fügen Sie die Option „sofort buchbar“ zu ihren Angeboten hinzu.

Das Einstellen eines Inserates ist für Sie als Vermieter kostenlos. Die Auszahlung der vereinbarten Mietsumme erfolgt bei 9flats 24 Stunden nach Anreise des Gastes.

Die Gebühr, die 9flats für seine Dienstleistung erhebt, ist für Sie vergleichsweise hoch: 15 % vom Mietpreis werden als Provision einbehalten. Lobenswert ist, dass 9flats transparent mit seiner Gebührenerhebung umgeht. Als Vermieter lassen Sie sich vor dem Einstellen eines Angebots anzeigen, was Ihnen nach Abzug der Provision bleibt.

Auf unsere Anfrage als Gast erhielten wir bei 9flats insgesamt 1301 Unterkünfte, davon waren 639 verfügbar. Die meisten Ferienwohnungen oder Zimmer befanden sich in Großstädten. 178 Angebote wurden uns zu einem Preis von maximal 50,- € pro Nacht offeriert, für 33 Angebote hätten wir 150,- € und mehr bezahlt. Die Sortierung erfolgt nach Filtern und nach den Kategorien „Top-Ranking“ oder „Entfernung“.

Stornieren Sie als Vermieter eine verbindliche Buchung, behält sich 9flats folgende Maßnahmen vor:

• Anzeige der Stornierung in Ihrer Objektbeschreibung
• Stornierungsgebühr: 15 % des vereinbarten Gesamtpreises, mindestens 50,- €
• Blockierung des Belegungskalenders für den betroffenen Zeitraum
• gegebenenfalls Erfüllung von Schadensersatzansprüchen des Gastes
• Übernahme der Preisdifferenz durch Sie als Vermieter, falls der betroffene Gast auf eine teurere Unterkunft ausweichen muss

Als Vermieter gehen Sie mit 9flats einen Nutzungsvertrag auf unbestimmte Zeit ein, den sie jederzeit kündigen können. Bei laufenden Leistungen endet der Vertrag erst nach deren Erfüllung.

Wimdu: Zertifizierung möglich, Ergebnissortierung optimierbar

Das Onlineportal Wimdu wurde 2011 als deutsche GmbH von Arne Bleckwenn und Hinrich Dreiling gegründet. Nach einer kurzen Fusion mit 9flats ging Wimdu in den Besitz des dänischen Ferienportals Novasol über.

Die Leistungen und Gebühren von Wimdu sind im Vergleich zu 9flats für Sie als Vermieter weniger transparent. Als Vermieter suchen Sie ein wenig, um herauszufinden, dass die Höhe der Provision auch bei Wimdu 15 % beträgt.

Allerdings wird sie gesplittet. Sie zahlen 3 % der Provision, der Gast übernimmt die übrigen 12 %. Die Überweisung der Mietsumme erfolgt 24 Stunden nach dem Check-in des Gastes.

Zu unserer Suchanfrage zeigte uns Wimdu 3247 Ferienwohnungen, 658 private Zimmer und 486 Ferienhäuser an. Eine Eingrenzung der Suchergebnisse erfolgt über verschiedene Filter, eine weitere Sortierung der Ergebnisliste war nicht möglich.

Als besonderen Service bietet Wimdu die Verifizierung von Unterkünften an. Das bedeutet, dass ein Wimdu-Team inserierte Unterkünfte fotografiert und die Bilder auf der Website einstellt. Wimdu macht keine konkreten Angaben, wann dies geschieht.

Für Stornierungen durch Sie als Vermieter gelten folgende Regeln:

• Stornierungsgebühr: 15 % des Gesamtpreises bei Stornierung bis 9 Tage vor Anreise, 50 % bei späterer Stornierung. Wird eine Sofortbuchung 24 Stunden nach Annahme storniert, fallen 5 % des Preises als Stornierungsgebühr an.
• Stornierte Angebote werden schlechter platziert und erhalten eine Bewertung mit nur einem Stern, was sich auf Sichtbarkeit und Statistik auswirkt.

Der Vertrag wird auf unbestimmte Dauer abgeschlossen und ist jederzeit kündbar.

Airbnb: Bekannter Anbieter mit zahlreichen Extras

Airbnb ist die bekannteste Plattform, auf der private und gewerbliche Anbieter Ferienwohnungen und Zimmer inserieren.

Vertragspartner von Airbnb sind Interhome, Interchalet und Migros. Gegründet wurde das Unternehmen 2008 im Silicon Valley. Vertragspartner von Vermietern in Deutschland ist Airbnb Ireland UC in Dublin.

Für die Erstellung Ihres Inserats zeigt Airbnb ein Preis-Tool an, das Ihnen „wettbewerbsfähige“ Preise vorschlägt. Es bleibt Ihnen überlassen, diesen Vorschlag anzunehmen. Wie die meisten seiner Mitbewerber bietet Airbnb eine Versicherung für Mietschäden an, die sich hier auf die Deckungssumme von maximal 800.000 € beläuft.

Der Nutzungsvertrag sieht vor, dass Sie als Gastgeber für die Einhaltung regionaler Gesetze verantwortlich sind. Airbnb reagiert damit auf die Verschärfung der Gesetze zur Zweckentfremdung von Wohnraum. Vermieter informieren sich im Hilfe-Center von Airbnb über regionale Gesetzgebungen.

Vermietern in Deutschland stellt Airbnb eine Gebühr in Höhe von 3 % des Gesamtpreises in Rechnung, die sich erhöht, wenn Sie sich für strenge Stornierungsbedingungen entscheiden.

Die Überweisung des Mietbetrages erfolgt 24 Stunden nach dem Check-in des Gastes. Reisende müssen sich bei Airbnb mit einem Profilbild, ihrer Telefonnummer und E-Mail-Adresse registrieren. Ihnen als Vermieter ist es freigestellt, zusätzlich einen Ausweis als Verifizierung zu verlangen.

Die Suchfunktion bei Airbnb zeigt Besonderheiten. Es wird zwischen Erwachsenen und Kindern unterschieden und die Filter „Barrierefreiheit“, „Sprachen des Gastgebers“ und „Super-Host“ sind wählbar. Zum Super-Host werden erfahrene und positiv bewertete Vermieter ernannt. Eine weitere Sortierung der Resultate ist nicht möglich. Die Zahl der Suchergebnisse wird zumeist mit 300+ angegeben.

Umfang und Art der Leistungen von Airbnb entsprechen denen anderer Portale – mit einer Ausnahme. Bei Airbnb können Sie sogenannte Entdeckungen oder Gastgeber-Dienste inserieren. Gemeint sind damit Aktivitäten, die Sie als Vermieter organisieren und durchführen und für die Sie eine zusätzliche Gebühr erheben.

Die Aktivitäten stellen Sie in einem eigenen Inserat ein. Sie werden mit einer Gebühr in Höhe von 20 % abgerechnet.

Für Stornierungen durch Sie als Vermieter behält sich Airbnb folgende Reaktionen vor:

• Anzeige der Stornierung in Ihrem Inserat
• Blockierung des Belegungskalenders für den stornierten Zeitraum
• Berechnung einer Stornierungsgebühr, wenn kein berechtigter Grund vorlag

Den Nutzungsvertrag mit Airbnb schließen Sie für einen Zeitraum von 30 Tagen. Die Kündigung ist in Schriftform per E-Mail oder über das Portal möglich. Liegen zum Zeitpunkt der Kündigung noch bestätigte Buchungen vor, werden diese storniert.

HouseTrip: Intransparente Gebühren und Vertragsoptionen

HouseTrip wurde 2009 von Schweizer Start-ups gegründet. Seit 2016 gehört es zur Unternehmensgruppe TripAdvisor. War das Angebot ursprünglich in die Untergruppen „komplette Unterkunft“ und „Einzelzimmer“ unterteilt, bietet HouseTrip heute eine breite Fächerung Unterkunftsarten an.

Diese umfasst neben Ferienwohnungen auch Bauernhäuser, Boote oder Hotelappartements.

Ein Vorteil von HouseTrip liegt in der Verknüpfung mit weiteren Portalen wie TripAdvisor. Das ist vielen Reisenden als Ratgeber- und Empfehlungsportal bekannt. Inserieren Sie als Vermieter bei HouseTrip, wird Ihre Anzeige bei TripAdvisor mit eingeblendet.

Verwirrend ist in den AGB von HouseTrip die Darstellung, wer Ihr Vertragspartner ist. Zur Unternehmensgruppe TAVR gehören drei Unternehmen:

• FlipKey Inc. in den USA
• Holiday Lettings Limited in England
• Guía de apartamentos Niumba S. L. U. in Spanien

Wenn Sie als Vermieter nicht wissen, mit welchem der drei Unternehmen sie einen Vertrag abgeschlossen haben, gibt HouseTrip an dieser Stelle den Tipp, im Vertrag nachzuschauen.

Wenig transparent ist zudem die Unterscheidung von kostenlosen Objekteinträgen und kostenpflichtigen Abonnements auf HouseTrip. Unter einem Abonnement wird eine Daueranzeige verstanden, die Sie für den Zeitraum von 12 Monaten schalten. Das Abonnement verlängert sich automatisch, sofern Sie es nicht fristgerecht kündigen.

Wann ein Abonnement fällig wird und welche Anzeigen für welchen Zeitraum kostenfrei sind, wird aus den AGB nicht deutlich.

Auf unsere Suchanfrage zeigte uns HouseTrip 2148 Ferienwohnungen. Das preiswerteste Angebot war ein Hotelappartement in Passau, in dem wir in der Hauptsaison für 19 Nächte 233,- € bezahlt hätten. Die Suchanfrage konnten wir durch Filter eingrenzen, die Ergebnisliste sortieren wir zudem nach Preisen, Bewertungen und der Kategorie „Standard“.

Intransparent sind bei HouseTrip die Angaben zu Gebühren, die die Gäste leisten und zur Überweisung der Mietzahlungen an Sie als Vermieter.

Gäste erfahren, dass sie eine Gebühr entrichten müssen, nicht aber in welcher Höhe, da sie nur den Gesamtbetrag sehen. Auf der Supportseite für Gastgeber gibt HouseTrip die Höhe der fälligen Gebühren für Gäste mit 8 bis 16 % an. Als Vermieter zahlen Sie zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 3 %.

Ihnen teilt HouseTrip mit, dass geleistete Mietzahlungen 24 Stunden einbehalten werden. Gemeint ist aber, dass HouseTrip Mietzahlungen erst 24 Stunden nach dem Check-in des Gastes weiterleitet. Offlinezahlungen (Barzahlungen bei Ankunft) sind nicht möglich.

Im Falle einer Stornierung durch Sie als Vermieter behält sich HouseTrip vor:

• die Zahl Ihrer Stornierungen beim Objekteintrag zu veröffentlichen
• eine Stornierungsgebühr von maximal 200,- USD zu erheben

Die Bedienbarkeit von HouseTrip ist lobenswert hervorzuheben. Mangelnde Transparenz bezüglich der Gebühren und Vertragsoptionen ist Ihrer Sicht als Vermieter weniger erfreulich.

Gloveler: Von lässig bis lax

Gloveler wurde 2009 als Online-Plattform für die Vermittlung von privaten Unterkünften gegründet. Der Firmensitz der GmbH befindet sich in Karlsruhe. Gloveler ist weltweit aktiv und konzentriert sich auf Angebote in Städten.

Im Gegensatz zu den Mitbewerbern bietet Gloveler noch die Kategorie „Sofa“ bei der Auswahl der Unterkunftsart an. Die „Ausbeute“ ist allerdings gering. In Berlin wurden uns für den gewählten Buchungszeitraum drei Sofaplätze angezeigt.

Als Vermieter stellen Sie auf Gloveler einen kostenfreien Basiseintrag ein. Darüber hinaus stehen kostenpflichtige Services zur Verfügung. Wenn Sie Gloveler intensiv nutzen und sich als zuverlässiger Vermieter erweisen, werden Sie zum Premiumpartner ernannt.

Mit Bezahlweisen, Buchungsanfragen und Stornierungen geht Gloveler eher lässig um. Als Vermieter entscheiden Sie über alle Bezahlmodalitäten.

Haben Sie nicht binnen 24 Stunden auf eine Buchungsanfrage reagiert, können Sie dem Gast ein verspätetes Angebot zuschicken. Stornieren Sie eine Buchung, sind Sie verpflichtet, die vom Gast erhobene Gebühr und eventuell geleistete Vorauszahlungen zu erstatten.

Die Provision an Gloveler in Höhe von 15 % des Gesamtbetrags müssen Sie direkt nach der Buchung entrichten. Gloveler kann die Zahlungsabwicklung übernehmen, sieht als Standardregelung aber vor, dass der Gast bei seiner Ankunft bar bezahlt. Eine Versicherung für Mietschäden bietet das Portal nicht an.

Die Eingrenzung der Suchanfrage durch Filter lässt sich durch weitere Sortierregeln verfeinern. Auf unsere Anfrage wurden 159 Ergebnisse gelistet. Bei den ersten Einträgen handelte es sich allerdings um Testseiten. Ein Teil der gelisteten Suchergebnisse war nicht mehr verfügbar, sodass uns das Angebot zu diesem Zeitpunkt begrenzt erschien.

Gloveler weist darauf hin, dass das Unternehmen keine Möglichkeit hat, die tatsächliche Existenz von Unterkünften oder deren Qualität zu garantieren. Auch steht es offen dazu, die Angaben der Nutzer nicht zu überprüfen. Das Vertragsverhältnis mit Gloveler ist binnen 14 Tagen kündbar.

Fazit: Der Teufel steckt im Detail

Auf den ersten Blick scheinen alle von uns getesteten Portale vergleichbare Leistungen anzubieten. Ein Blick in die AGB und die Gebührenlisten zeigt, dass sich für Sie als Vermieter große Unterschiede ergeben. Bezüglich Gebühren, Verpflichtungen, versicherbarer Schäden und Stornierungsbedingungen kocht jedes Portal sein eigenes Süppchen.

Peer-to-Peer-Portale stellen eine unkomplizierte Alternative zu den klassischen Ferienwohnungsportalen dar. Sie sind für Einsteiger in die Vermietung von Ferienwohnungen oder Zimmern interessant oder für alle, die gelegentlich vermieten.

Ein Problem ist es für viele Vermieter, dass die Kunden von Peer-to-Peer-Portalen sehr kurzfristig und oft für wenige Tage buchen. Was für Sie als Vermieter zu deutlicher Mehrarbeit führt, da Sie Betten häufiger beziehen, Zimmer öfter reinigen und der administrative Aufwand zunimmt.

Suchen Sie nach Alternativen zu bekannten Ferienhausportalen, um eine ganzjährige Auslastung Ihrer Immobilie zu günstigen und transparenten Preisen zu erzielen? Es besteht die Möglichkeit, das bisherige Geschäftsmodell zu erweitern.

Denkbar ist, dass Sie Ihre Ferienwohnung außerhalb der Saison als Unterkunft für Monteure anbieten. Portale wie deutschland-monteurzimmer.de und monteurunterkunft.de bieten Ihnen kostengünstige und transparente Anzeigenschaltungen an, die bei der Zielgruppe auf große Resonanz stoßen.

Vermietung von Monteurzimmern als kostengünstige Alternative

Auf deutschland-monteurzimmer.de und monteurunterkunft.de suchen Unternehmen und Geschäftsreisende bundesweit nach Unterkünften. Die Buchung erfolgt zumeist für einen längeren Zeitraum. Ein Eintrag Ihrer Unterkunft ist für eine geringe monatliche Gebühr möglich. Deren Höhe richtet sich danach, ob Sie einen Standard-Eintrag (4,64 € brutto), einen Gold-Eintrag (8,21 € brutto) oder einen Top-Eintrag (ab 17,85 € brutto) wählen.

Alle Pakete werden ohne Mindestvertragslaufzeit angeboten und sind jederzeit kündbar. Für getätigte Buchungen fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Schon mit einer Buchung pro Monat lohnt sich für Sie die Investition.

Eingetragene Objekte listet deutschland-monteurzimmer.de übersichtlich, sodass Interessenten auf einen Blick erkennen, ob die Unterkunft für sie infrage kommt. Besteht Interesse an einem Mietobjekt, nimmt der Gast direkt mit Ihnen Kontakt auf, die umständliche Zwischenschaltung einer Agentur entfällt.

Als Vermieter von Ferienwohnungen und Zimmern profitieren Sie von einem umfassenden Angebot an Ratgebern, Informationen und News.

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