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Schnelle Hilfe bei den wichtigsten Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen von Mietern und Vermietern:

Es gibt zwei Möglichkeiten, den Vermieter zu kontaktieren:

Telefonisch: klicken Sie in den Kontaktdaten auf die gewünschte Telefonnummer, damit sie Ihnen angezeigt wird.
E-Mail: Klicken Sie bei der gewünschten Unterkunft auf den Button "E-Mail-Anfrage", füllen Sie das Anfrage-Formular aus und senden Sie es ab.

Klicken Sie auf Passwort vergessen und geben Sie auf dieser Seite Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir senden Ihnen umgehend einen Link zu, über den Sie ein neues Passwort vergeben können.

Vermieter

Für Vermieter haben wir in Ihrem Vermieterbereich die wichtigsten Fragen zu Ihren Einträgen für Sie zusammengestellt:

Vermieter-Support

Häufig gestellte Fragen

Hilfe zu allgemeinen Themen, z.B. für Neukunden, finden Sie in unseren FAQ:

Zu den häufig gestellten Fragen

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Bitte halten Sie die folgenden Daten zur Verifizierung bereit, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen:

Als Vermieter

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Ihre E-Mail-Adresse:

Bitte halten Sie die bei uns verwendete E-Mail-Adresse bereit

Als Mieter

Bitte beachten Sie: wir vermieten selbst keine Unterkünfte. Bitte kontaktieren Sie den Vermieter direkt.

E-Mail:

In der Regel erhalten Sie zu unseren Bürozeiten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort zu Ihrem Anliegen.

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Telefon:

Wenn Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, rufen Sie uns gerne zu unseren Telefonzeiten an.

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Mo.:	Service Buchhaltung	10:00-13:00 Uhr 10:00-13:00 Uhr	14:00-17:00 Uhr 14:00-17:00 Uhr
Di.:	Service Buchhaltung	10:00-13:00 Uhr 10:00-13:00 Uhr	14:00-17:00 Uhr 14:00-17:00 Uhr
Mi.:	Service Buchhaltung	10:00-13:00 Uhr -	14:00-17:00 Uhr -
Do.:	Service Buchhaltung	10:00-13:00 Uhr 10:00-13:00 Uhr	14:00-17:00 Uhr 14:00-17:00 Uhr
Fr.:	Service Buchhaltung	10:00-14:00 Uhr 10:00-14:00 Uhr	- -

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